Оставить отзыв


Название
Имя*
Город
Адрес эл. почты*
Комментарий*	Ничего не найдено
Защита от автоматического заполнения
Введите слово с картинки*:

Отзывы о компании Лотос

Благодарю вас за вашу продукцию. Долгое время пользуюсь палаткой Лотос-3. Очень удобна для рыбалки и коротких выездов. Жаль, что вы перестали ее выпускать. Чем меньше наворотов, тем удобнее в любых условиях. Но, цены, конечно у вас великоваты.

Здравствуйте, Николай.
Благодарим Вас за выбор бренда Лотос. Рады, что качество нашей продукции не оставило Вас равнодушным.
Стоимость на материалы, аксессуары заметно выросла за год, это отражается на стоимости изделий.
Сейчас действует система скидок, успейте воспользоваться! Возможно Вас заинтересуют палатки ЛОТОС 3 и ЛОТОС 3Эко.
Желаем Вам удачных покупок!

Добрый день. Хотелось бы с вами согласиться но у вас на сайте написано. Что палатка предназначена для использования в трех сезонах осень, зима, весна. В двух сезонах идут дожди.

Здравствуйте, Кирилл.
Ниже дан развёрнутый ответ. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в чат для подробной консультации.
С наилучшими пожеланиями, команда Лотос.

Приветствую.
Приобрел Кубазонт 4у.
Очень быстрая доставка и отправка.
Очень грамотная работа менеджеров.
Палатку пока не ставил, но упаковка, качество матералов отличная. Чувствуется, что держишь в руках качественную вещь.
Теперь жду первого выезда.

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что выбираете Лотос! Оставайтесь с нами, и мы ещё не раз Вас приятно удивим.

Приобрёл палатку кубозонт 6 компакт. В первое же использование попал в дождь. Палатка была накрыта накидкой от дождя от производителя. Потекли швы чуть выше соединения с гидродном. Пришлось откреплять гидродно чтобы вода текла на землю. По итогу утром под тёплым полом две лужи. Такого я не ожидал при высокой стоимости палатки. Разочарован.

Кирилл, здравствуйте. Вы приобрели Палатка "ЛОТОС КубоЗонт 6 Компакт", арт 17088 – это большая зимняя палатка. Тент палатки пошит из ткани полиэстер Оксфорд 300Д ПУ2000 плотностью 130 г/м2, обеспечивающей укрытию высокую влаго- и ветрозащиту. С учетом зимнего предназначения изделия, на тенте палатки НЕ ПРИМЕНЕНА герметизация швов, обеспечивающая их защиту от дождя, так как при эксплуатации в сильный мороз такая герметизация может быть подвержена разрушению. Отсутствие герметизации швов отражено в паспорте палатки, а также, в карточке товара на нашем сайте.
Для защиты укрытия от дождя и мокрого снега рекомендуется использовать дополнительный Влагозащитный колпак КубоЗонт 6, арт 7078. Влагозащитный колпак дублирует все функциональные элементы ВЕРХНЕЙ ЧАСТИ палатки и образует дополнительный тентовый слой. Швы колпака проклеены герметизирующей лентой. Влагозащитный колпак обеспечивает ВЕРХНЕЙ ЧАСТИ укрытия абсолютную защиту от дождя любой интенсивности и длительности.
Мы стараемся для Вас, ставим цель сделать по-настоящему качественное и надежное отечественное укрытие, постоянно модернизируем и вносим свои технические решения.
Обращайтесь при возникновении вопросов. Мы обязательно ответим!

Палатка хорошая но косяк один есть не пришита петелька на огнеупорной вставке написал чат нн отвечаете

Валерий, здравствуйте.
На палатке "ЛОТОС 3 Эко" шторка клапана застёгивается на пуговицу-клевант с помощью петельки.
По взаимному согласованию с Вами принимаем решение по устранению этой проблемы.
Спасибо за выбор продукции Лотос, и за лояльное отношение. Желаем Вам отличного отдыха в палатке Лотос и большого улова!

Здравствуйте купил палатку лотос куб 4 модель 2024 года обновлённая версия с тремя окнами, вопрос такой хотел приобрести утеплённый колпак с тремя окнами под обновлённую версию есть он в наличии или только старая версия

Здравствуйте, Вадим. На данный момент в наличии версия с двумя окнами.

здравствуйте ,
я вот смотрю ваш сайт и никак не пойму как заказывать у вас палатки если у вас дополнительных опций нет в наличии уже больше года , ??
ххотел купить комплект палатку ут , + палатку мансарду м + летнею палатку саммер 5 , + огнеупорную стенку + прозрачную стенку + соединение , Но есть проблемы с заказом , не все предметы в наличии , ...вы когда пустите дополнительные опции в продажу ???

Здравствуйте!
В связи с тем, что модульная система влечет за собой огромную ответственность по совмещению всех элементов, у нас возникают некоторые задержки с постановкой некоторых новых и обновленных модульных элементов. В частности, съемные стенки уже проработаны с учетом нижних разъемных молний (раньше их не было) и ждут своей очереди на серийный запуск, а спальная палатка пока находится в работе у конструктора, на модернизации. Мы хотим предусмотреть все моменты, чтобы изделие отвечало своим высоким требованиям самой палатки.
Сейчас Вы можете приобретать все составляющие по ценам комплекта со скидкой, которую мы зафиксируем для Вас на ожидаемые допы.
Спасибо за понимание!

Почитал отзывы последних двух лет и сразу перехотелось покупать лотос палатки,куплю лучше снегирь или какую нибудь другую но уже не лотос дорогой и проблемный!

Здравствуйте уважаемый Руслан!
Ваше решение покупать другие палатки наверняка обосновано, но просим Вас учитывать, что некоторые отзывы ангажированы и нередко пишутся в заказном порядке, особенно такие, в которых называются (рекламируются) другие бренды...
Наша продукция имеет очень подробные описания с видеообзорами, в которых наглядно представлены все технические возможности изделий. Часто эти возможности объективно и явно превосходят другие аналоги, с этим трудно поспорить! Например, компактность, или гарантия от подтопления, и прочие. Также мы всегда обеспечиваем нашим клиентам техническую поддержку и очень дорожим своей репутацией!
Еще обратите внимание на то, что мы не удаляем отзывы с претензиями в наш адрес. И Ваш так называемый "отзыв" тоже удалять не будем))

Кубозонт 4У компакт, комплект 2. Палатка как и ожидалась. Тут сюрпризов нет. Ну более монументальная по факту оказалась. Но это к лучшему. Есть пожелание-предложение. У вас, у ваших ближайших конкурентов есть куча опций и всяких фишечек. Но ни у кого нет такой важной опции -- свет. Просто освещение в палатке. Разработанное вместе с креплениями конкретно для вашей палатки и максимально удобно в неё встраиваемое. Придумайте что-нибудь. Надоело каждый раз ломать голову куда и как подвесить фонарь. В вашем случае, например стальную нашлепку на нижнюю часть зонта -- большинство кемпинговых фонарей имеет магнитное крепление. Прищелкнул и всё. Фото всего в сборе и видео как работает могу выслать.

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и предложение! Учтем ваши пожелания) Фото и видео если сможете пришлите пожалуйста на почту man03@lotostent.ru

Прислали более дешевую модель палатки, компенсировать разницу или произвести обмен отказываются. Позвонил директор, и обвинил меня в том, что я обязан был сразу заметить отличие. И вообще у них такого быть не может в компании и это я подменил палатку.

Уважаемые пользователи продукции ЛОТОС, каждый из Вас может самостоятельно оценить обоснованность этой претензии, прочтя наш официальный ответ на нее.

Уважаемый  Владимир Анатольевич,

В ответ на Вашу претензию от 22.03.2024 с требованием  об обмене доброкачественного товара обращаем внимание, что при продаже товара дистанционным способом Вам была предоставлена информация на сайте компании об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара.

При получении товара Вы имели возможность ознакомиться в прилагаемом к нему паспорте с информацией о товаре, предусмотренной статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", а также предусмотренной пунктом 4 ст.26.1 этого Закона о порядке и сроках возврата товара, а именно о том, что Потребитель вправе отказаться от товара  после его передачи в течение семи дней и о том, что  возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

В связи с тем, что товар  был у Вас в эксплуатации в течении более одного года, и предусмотренный законом срок его обмена и гарантийный срок давно истекли, законные основания для удовлетворения Вашей претензии отсутствуют.

Купленная Вами палатка марки КубоЗонт существенным образом отличается от палатки марки КУБ и по размеру, и по весу, и по цене, и по потребительским качествам.
Вы имели возможность увидеть отличия заказанного Вами товара от поставленного и при его получении на терминале транспортной компании (по габаритам коробки и по весу, указанному в транспортной накладной), и при первой сборке этого технически сложного изделия, которая требует обязательного предварительного ознакомления с инструкцией по сборке, указанной в паспорте палатки и на видео-роликах на нашем сайте, о чем Потребитель предупреждается и при покупке товара на сайте, и при ознакомлении с паспортом товара после его получения.

Поскольку инвентаризация на нашем складе не выявила пересортицы в остатках указанных Вами моделей палаток, мы не усматриваем оснований для однозначного обвинения нашей компании в происшедшем.

Если Вы хотите вернуть купленные аксессуары к палатке и обменять их на новые, мы готовы это сделать при условии, что старые сохранили товарный вид.
Мы благодарим Вас за выбор нашей продукции и ценим лояльность покупателей. В качестве жеста доброй воли при любом очередном заказе  мы предоставим Вам специальную 30% скидку.