Сделал заказ на клапан под вытяжку трубы теплообменника. На фото с сайта он у Вас серого цвета, при получении на складе он оказался белого цвета. Сотрудники Ваши сказали, что серых не бывает. Что за обман клиентов, мне нужен серого цвета как на сайте. Они у Вас есть?

Отдых дикарями практикуем с
супругой около 30 лет. В настоящее время имеем палатки Greenel Веранда комфорт
V2 и Maverick Family. Но годы летят, к сожалению. С возрастом ночевать в
них стало холодно. Посовещались и решили купить демисезонную палатку для
комфортного проживания. Выбор пал на палатку премиум класса ЛОТОС 5УТ. По всем
параметрам она нас устраивала вот только цена заоблачная, а мы пенсионеры. И
вдруг нам подфартило, компания объявила акцию, по которой можно купить комплект
Лотос 5УТ со скидкой 30%. Быстро подсуетились с деньгами, сделали заказ и
11.03.2023. мы получили желанный комплект ЛОТОС 5УТ(ШТОРМ). На этом везение
закончилось, когда приехали домой обнаружили, что коробка с повреждениями.
Достали палатку и обнаружили, что сумка немного порвана, сфотографировали и
отправили в компанию Лотос, так как перевозчик указал, что коробка при сдаче
принята с повреждениями. На следующий день позвонили в компанию, нам пообещали
во всём разобраться и к концу дня сообщить. Прошла неделя, ответа до сих пор
нет, жена сама всё зашила. Сегодня 20.03.2023. наконец появилась возможность
раскрыть палатку до рабочего состояния. Ещё раз обращаю внимание на то, что
палатка ЛОТОС 5УТ премиум класса. Раскрываю зонт и видим, что вся внутренняя
капсула усыпана обрывками ниток, замучались убирать. Поздно вспомнили, что надо
было сфотографировать с самого начала.

отвратительный саит хотел купить колпачки комплект доставку такую втюхивают .почта 700 рублей от куда такая цена только что получил посылку с Ярославля за 3 дня дошла 125 грам 280 рублей.

Добрый день! Сломалась боковая дуга на палатке кубозонт 4 термо компакт. Написал в службу поддержки. Ответили сразу, отправил фото поломки готов был купить т.к причину не знал. Ребята выслали замену бесплатно за что отдельная благодарность. Да и ещё сказали что 2 дня будут ее делать, а по итогу через 2 дня я получил ее на почте уже! Спасибо за оперативность и помощь!!!! 

Хочется отметить отличную работу менеджера Селюниной Екатерины, оперативно ответила на все поставленные вопросы,не менее быстро оформила и отправила заказ. Покупкой более чем доволен. С удовольствием буду впредь обращаться к Екатерине, при совершении будущих покупок.

10.08.2022 приобрел палатку Лотос куб 3 термо классик и гидропол к ней. Палатка просто огонь, давно мечтал о такой, теперь моя мечта сбылась. Огромное  спасибо пепсоналу компании за качественный товар, быструю доставку, квалифицированную консультацию. Теперь осталось дождаться зимы что бы её протестировать

Большое спасибо Вам за палатку. В марте 2020 года купил у Вас универсальную палатку ЛОТОС 5У с тамбуром. Много выезжали с ней в разное время года, использовали как палатку и как баню, просто класс, никаких замечаний, все продумано до мелочей и придраться не к чему. Поражен прочностью и ветроустойчивостью, такого я точно раньше не видел ни на одной палатке (общий стаж использования палаток более 30 лет).
В этом году поехали на рыбалку в Волго-Ахтубинскую пойму сразу после окончания весеннего паводка (первая неделя июня), ну то есть в период максимального количества мошкары. И вот ситуация: на улице жара +35 днем в тени, мошек и комаров тучи по сменам, первые днем, вторые ночью, но (!!!) мы то парни с модной палаткой и ничего не боимся ))) С вечера всё хорошо, после захода солнца отбой, открываем все окна, оставляем только сетки, ночные комары все остаются снаружи, засыпаем. Рассвет, время пятый час утра, все проснулись и всех кто-то покусывает - с головой под простыню и пытаемся спать дальше. В шесть утра понимаем, что дальше спать не получится, встаем – полная палатка мошек. Стали разбираться с вопросом, ведь важно понять причину, проверили все молнии – всё закрыто, вытяжки туго затянуты, дно тоже пристегнуто наглухо. Мошек перебили, зажгли две спирали, начали наблюдать… Как я уже писал, на улице в светлое время мошек просто тучи, так вот эти тучи садятся на сетки и потихонечку сквозь них пролазят внутрь. Мошки мелкие, в отличии от комаров, ячейка сеток имеет весьма средний размер и если комарам никак, то вот мошки всё же умудряются попасть в палатку.
Такой случай у нас с этой палаткой первый раз, дело в том, что период максимального количества мошкары в Волгоградской области всего полмесяца (пока спадает уровень воды в водоемах после весеннего паводка) и мы в него не попадали ни в 2020, ни в 2021, а тут вот попали.
Мы особо не расстроились и даже не огорчились, просто спали с закрытыми окнами, да и только. Поверьте, для нас это не было проблемой. После возвращения с рыбалки изучили вопрос кемпинговых шатров, поскольку кушать на рыбалке приходилось тоже только в палатке, на улице было просто невозможно, мошек мы кушать не любим, ну или просто не умеем их готовить ))) Вот что я заметил при близком рассмотрении шатров, как варианта для приема пищи не на открытом воздухе и не в палатке: на всех шатрах сетка раза в два мельче!!!
Я всё понимаю, прошло два года, новые технологии и материалы и всё такое, может быть проблема уже решена, но если Вы используете для сеток тот же материал, что и в 2020 году, то примите пожалуйста пожелание, для сетчатых стенок необходимо подобрать другой материал с меньшим размером ячейки.
В Волгоградской области мошки очень много всего пару недель, ну может три недели, а потом она не беспокоит, ну то есть не сильно беспокоит, а ведь есть регионы, где мошка появляется сразу после таяния снега и живет весь сезон до следующего снега, там очень не сладко и туристам и рыбакам, подумайте о них.
Желаю Вам успехов и процветания, новых идей и высот качества, удачных продуктов и благодарных палаточников.

В феврале прошлого года приобрел палатку Лотос 5у в комплекте со спальным модулем и козырьком. Зима-весна-осень палаткой остались очень довольны. Палатка большая, двое взрослых, двое детей. Места хватает. Качество на высоте. В палатке сухо и комфортно. С этой палаткой семейные выезды на природу стали доступны в любое время года. Из минусов - это не полностью продуманная конструкция палатки при эксплуатации летом.
1. Нет москитных сеток на вентиляционных клапанах внутреннего тента. Комары залетают между наружным тентом и внутренним через эти клапана.
2. Спальная комната пристегивается только наружным тентом к D-образному входу основной  палатки. Внутренние тенты спальной палатки и основной палатки не соединяются между собой, и тем самым теряется модульность палатки, так как нужно постоянно держать входы в палатки закрытыми от проникновения комаров и различных насекомых.
3. Не хватает данной палатке прозрачных ПВХ окон. В зимних палатках Лотос 5 есть такая опция -"Светлица". Они подходят по креплению к Лотос 5у, но там вставка ПВХ вшита в белую ткань. Очень хотелось бы, что бы на производстве расширили цветовые решения под цвет универсальных палаток.

Очень низкоквалифицированная работа Екатерины Селюниной.
Оператор не предупредил что доставка16579 заказа  будет осуществлена только на четвертый день с момента оплаты.
Забрать со склада невозможно, получателя изменить невозможно, выписать доверенность на получение никто не предложил, впрочем выписывать нотариальную доверенность в данном случае бессмысленно...
жалко потерянного времени...
Большой и жирный минут работе.
Авансов не платите.
Старайтесь рассчитываться в момент доставки.

Кубозонт 4у, палатка супер, сделайте два входа, уберите смотровые окна, цена снизится и повысится спрос. Палатка класс, но цена космос